شاركتنا ثلاث مؤسّسات بيانات تحوّلها. في الثلاث، سجّل أكثر من ٩٠٪ من الموظّفين دون تذكرة دعم، وظهرت كل مشكلة جدّية بعد ذلك.
الاستعادة هي كل الصعوبة
كلمة المرور يمكن أن يعيد ضبطها من يعرف سرّاً. أمّا مفتاح المرور فيجب إعادة تأسيسه بإثبات الهوية عبر قناة أخرى، ومعظم مكاتب الدعم لم تُبنَ لذلك.
محطّات العمل المشتركة كانت المفاجأة الثانية: الممرّضون وعاملو المستودعات وفنّيو المختبرات يتنقّلون بين الأجهزة بطرق لا تتوقّعها تجربة مفاتيح المرور غالباً.
التخلّي عن كلمات المرور لا يُلغي مشكلة الاستعادة، بل يركّزها.
أبقت المؤسّسات الثلاث مساراً احتياطياً للطوارئ، وقالت الثلاث إن الإبقاء عليه هو القرار الذي جعل التحوّل قابلاً للنجاة.
تعليقات القرّاء ٠ تعليق
سجّل الدخول للتعليق.
لا تعليقات بعد. كن أوّل المعلّقين.