كل ما تسأل عنه الأسر
مرتّبة حسب الموضوع. والأجوبة هي نفسها التي نقولها على الهاتف.
التقديم والبداية
ما الأعمار التي تقبلونها؟
نستقبل الأطفال من عمر سنتين حتى نهاية سنة الروضة في السادسة. تبدأ البراعم من سنتين، وينتقل الطفل إلى المرحلة التالية في أيلول حسب العمر والجاهزية لا حسب تاريخ ثابت.
كيف أتقدّم، وكم يستغرق ذلك؟
أرسلوا نموذج التقديم من هذا الموقع، ونجيبكم خلال يومي عمل بموعد زيارة. وبعد الزيارة يصلكم عرض مقعد مكتوب خلال أسبوع. ولا يُستحق أي مبلغ قبل موافقتكم.
هل يمكنني الزيارة قبل التقديم؟
نعم، ونفضّل ذلك. تكون الزيارات صباح الثلاثاء والخميس أثناء عمل الصفوف، لأن مبنى فارغًا وهادئًا لا يخبركم بشيء.
الإيقاع اليومي
ما نسبة الكبار إلى الأطفال؟
كبير واحد لكل خمسة أطفال في البراعم، وواحد لستة في الشتلات، وواحد لثمانية في الغراس، وواحد لتسعة في عبّاد الشمس. وهذه نسب فعلية لا حدود ترخيص دنيا.
هل توفّرون الطعام؟
تشمل الخطط الصباحية وجبة خفيفة وفواكه، وتشمل خطط اليوم الكامل غداءً مطبوخًا في الموقع. ننشر القائمة كل خميس للأسبوع التالي، ونتعامل مع الحساسية بخطة مكتوبة.
كيف تُبقون الأهل على اطلاع؟
ملاحظة يومية مع صورة للمجموعات الصغرى، وملخص أسبوعي للكبرى، ولقاءان سنويًا، واتصال هاتفي في اليوم نفسه إن حدث أي أمر غير معتاد.
هل توفّرون النقل؟
نشغّل خطي حافلة صغيرة تغطيان الأحياء الشمالية والغربية، مع مشرفة على متن الحافلة إضافة إلى السائق. وتُثبَّت المسارات في آب بعد استقرار المقاعد.
الصحة والسلامة والدعم
كيف تتعاملون مع الحساسية والأدوية؟
لكل حساسية خطة من صفحة واحدة موقّعة منكم، محفوظة في الصف والمطبخ. وتُخزَّن الأدوية مقفلة، وتُسجَّل عند إعطائها، ولا تُعطى دون موافقتكم المكتوبة لذلك اليوم.
هل المبنى آمن؟
مدخل واحد تحت الإشراف، وبوابة برمز، وقائمة أسماء مصرّح لها باستلام كل طفل. ولا يخرج أي طفل مع شخص ليس في القائمة، حتى إن كنا نعرفه.
وإن احتاج طفلي دعمًا إضافيًا؟
تكتب عائشة، مسؤولة الدعم، خطة فردية معكم وتراجعها كل فصل. ويعمل أخصائيو النطق والعلاج الوظيفي الزائرون في الموقع، وننسّق معهم بدلًا من إحالتكم إلى الخارج.
الرسوم والخطط
ما الرسوم وهل هناك خصومات؟
ثلاث خطط منشورة بالكامل في صفحة الرسوم، دون رسم تسجيل ودون رسم مواد. للأشقاء خصم عشرة بالمئة على الطفل الثاني، ودفع السنة كاملة يوفّر شهرًا.
هل يمكن تغيير الخطة خلال العام؟
نعم، بإشعار قبل شهر، ونحسب الفرق بالتناسب. تنتقل الأسر بين الخطط صعودًا ونزولًا كل عام، ولا يجد أحد في ذلك حرجًا.